Garantie

De garantie verschilt per merk:

• Petzl geeft standaard 3 jaar fabrieksgarantie op materiaal- en fabricagefouten.
• ELLERsafe geeft standaard 1 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten.

De garantieperiode gaat in vanaf de aankoopdatum. Slijtage door normaal gebruik, verkeerd gebruik of schade door vallen valt niet onder de garantie.

De garantie dekt fabricage- en materiaalfouten die ontstaan bij normaal en correct gebruik van het product.

Niet onder de garantie vallen onder andere:

• Normale slijtage
• Schade door een valbelasting
• Verkeerd gebruik of verkeerd onderhoud
• Chemische, thermische of UV-schade
• Wijzigingen of reparaties door derden
• Onjuiste opslag van het product

Twijfel je of een defect onder garantie valt? Neem dan contact met ons op met duidelijke foto’s en uw aankoopbewijs.

Valbeveiligingsmiddelen moeten minimaal één keer per 12 maanden worden gekeurd door een deskundig persoon, conform de geldende normen en voorschriften.

Daarnaast adviseren wij om producten direct extra te laten controleren:

• na een val of zware belasting;
• bij zichtbare beschadigingen;
• bij twijfel over de veiligheid;
• wanneer de gebruikshistorie onbekend is.

Controleer uw materiaal ook altijd vóór ieder gebruik.

Nee, wij bieden geen keuringen van valbeveiligingsproducten aan.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur:

• het ordernummer of aankoopbewijs;
• een omschrijving van het probleem;
• duidelijke foto’s van het defect.

Wij beoordelen vervolgens samen met de fabrikant of het defect onder de garantie valt. Gebruik het product niet meer totdat het is gecontroleerd.

Bewaar valbeveiligingsmiddelen:

• schoon en droog;
• op een koele, goed geventileerde plaats;
• uit direct zonlicht en UV-straling;
• weg van chemicaliën en scherpe voorwerpen;
• niet onder zware belasting of samengedrukt.

Laat natte producten altijd eerst volledig drogen voordat u ze opbergt. Correcte opslag verlengt de levensduur en veiligheid van uw materiaal.

De levensduur van een veiligheidsharnas hangt af van het merk, het gebruik en de staat van het product.

Voor textiele valbeveiligingsproducten van Petzl en ELLERsafe geldt in de praktijk meestal een maximale levensduur van 10 jaar vanaf de productiedatum, mits het harnas:

• correct wordt gebruikt;
• goed wordt opgeslagen;
• jaarlijks wordt gekeurd;
• geen schade of valbelasting heeft gehad.

Let op, belangrijk:

• Een harnas moet direct buiten gebruik worden gesteld na een valbelasting of bij zichtbare schade.
• Intensief gebruik, UV-straling, vocht, vuil of chemicaliën kunnen de levensduur verkorten.
• Controleer het harnas altijd vóór gebruik op slijtage, scheuren, beschadigingen en leesbare labels.

Twijfel je over de veiligheid van jouw harnas? Laat het dan inspecteren door een deskundige keurmeester.